Dlaczego mam odmawiać sprzedaży wyrobów tytoniowych swojemu klientowi?
Co robić, kiedy o papierosy prosi grupa podpitej i agresywnie zachowującej się młodzieży? Co mi grozi za sprzedaż papierosów osobie niepełnoletniej? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań udzielają psycholodzy, prawnicy i inni sprzedawcy. Odpowiedzi te były wielokrotnie omawiane na spotkaniach ze sprzedawcami w różnych miastach Polski, a wszystkie zalecenia były testowane w praktyce.
Jeśli chcesz uniknąć oskarżeń o sprzedaż papierosów niepełnoletnim i grzywny, zawsze sprawdzaj wiek młodych osób, proszących o wyroby tytoniowe. Im więcej osób potwierdzi, że jesteś odpowiedzialnym sprzedawcą, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że zostaniesz pomówiony/a.
Nie sprzedawaj wyrobów tytoniowych dzieciom, nawet wtedy, gdy twierdzą, że kupują je z polecenia rodziców. Jeśli rodzice nie mogą kupić wyrobów tytoniowych osobiście, powinni poprosić o to kogoś dorosłego. Ani rodzice ani sprzedawcy nie powinni przyzwyczajać dzieci do kupowania wyrobów tytoniowych. Nie ma żadnych wyjątków od zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych niepełnoletnim!
Zasady odpowiedzialnej sprzedaży wyrobów tytoniowych
- Sprzedaję wyroby tytoniowe wyłącznie osobom pełnoletnim;
- W widocznym miejscu (np. na drzwiach lub na kasie) mam naklejkę "Stop! Nie sprzedajemy wyrobów tytoniowych niepełnoletnim";
- Sprawdzam wiek młodej osoby, która chce kupić wyroby tytoniowe. Wiem, że mam prawo poprosić o dokument potwierdzający pełnoletność;
- Nie sprzedaję wyrobów tytoniowych młodej osobie, która odmawia okazania dokumentu potwierdzającego pełnoletność. To wbrew prawu i grozi za to grzywna.
Jak oznakować punkt sprzedaży?
Naklejka "Stop18. Nie sprzedajemy wyrobów tytoniowych niepełnoletnim" powinna znajdować się w widocznym dla klientów miejscu, np. na drzwiach wejściowych punktu sprzedaży, przedniej szybie kiosku lub na kasie punktu sprzedaży wyrobów tytoniowych. Można ją nakleić w więcej niż jednym miejscu. Aby zamówić naklejki do oznakowania sklepu, prosimy skontaktować się z Koordynatorem Programu Odpowiedzialnej Sprzedaży, tel. 22 210 12 88, email: .
Naklejka "Stop18. Nie sprzedajemy wyrobów tytoniowych niepełnoletnim":
- Informuje klientów o obowiązującym zakazie sprzedaży wyrobów tytoniowych osobom niepełnoletnim i o prawie sprzedawcy do żądania okazania dokumentu potwierdzającego pełnoletność kupującego.
- Zwraca się do młodych klientów z apelem o okazywanie sprzedawcy dokumentów tożsamości przed zakupem wyrobów tytoniowych.
- Jeśli zakaz jest stale w danym punkcie przestrzegany, to nasz znak z góry zniechęca niepełnoletnich do prób zakupu wyrobów tytoniowych w tym punkcie.
- Potwierdza, że dany punkt sprzedaży bierze udział w Programie Odpowiedzialnej Sprzedaży.
